Preguntas más frecuentes
- Registro de productos
- Envío de muestras
- Evaluaciones de productos
- Pagos y facturas
- Resultados y material de premios
- ¿Cómo puedo registrar mi producto?
- Tras iniciar sesión en su cuenta, encontrará el botón azul en la lista del menú superior derecho para comenzar con el registro del producto (+Añadir). Allí puede registrar su(s) producto(s) añadiendo el nombre del producto, una categoría correspondiente, añadir los informes opcionales o elegir el método de pago.
- ¿Cuándo puedo registrar mi(s) producto(s)?
La plataforma de registro de productos está siempre abierta.
Puede consultar el Calendario para conocer los plazos correspondientes aquí: https://www.taste-institute.com/es/calendar
Recomendamos enfáticamente no esperar hasta el final de los plazos para registrar sus productos, con el fin de asegurarse un cupo en las sesiones de cata correspondientes.
Para obtener más información, comuníquese con su asesor comercial.
- No encuentro la categoría correspondiente a mi producto.
- La categoría de producto se utiliza solamente para nuestra planificación interna. Puede elegir la categoría más cercana a su producto. En caso de que esto aún no sea posible, elija 'Otro producto de comida / bebida' y comuníquese con su contacto dentro del Taste Institute.
- No tengo una cuenta. ¿Cómo puedo crear una?
Puede crear una cuenta haciendo clic en el botón "Iniciar sesión" en nuestra página de inicio. Simplemente tendrá que utilizar su dirección de correo electrónico y algunos detalles de contacto.
Por motivos de seguridad, le enviaremos por correo electrónico un código de verificación de 6 dígitos con el que podrá activar su cuenta. La recepción del código podría demorarse hasta 1 minuto.
Una vez que se verifique su cuenta, podrá iniciar sesión con su correo electrónico y la contraseña que ha elegido.
- No he recibido el correo electrónico con el código de verificación, ¿qué puedo hacer?
- Compruebe su carpeta de Correo no deseado. Si aún no encuentra el correo electrónico con su código de verificación, escríbanos a info@taste-institute.com
- He olvidado mi contraseña. ¿Pueden enviármela?
- Todas las contraseñas están encriptadas y nadie tiene acceso a ellas. Si no recuerda su contraseña, puede establecer una nueva. Haga clic en la opción 'Olvidé mi contraseña' y siga las instrucciones en pantalla. Si no recibe el correo electrónico de verificación o tiene otras dificultades, comuníquese con nosotros.
- Mi empresa participó en el pasado, pero otro compañero había hecho el registro de productos. ¿Cómo puedo acceder a esta cuenta?
- Por favor contáctenos y haremos el cambio por usted.
- Quiero cambiar la dirección de correo electrónico o usuario de mi cuenta. ¿Cómo puedo hacerlo?
- Por favor contáctenos y haremos el cambio por usted.
- No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Por favor compruebe una de las siguientes opciones:
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